Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die zeitweise Überlassung von möblierten Ferienwohnungen zur vorübergehenden Beherbergung über buchungen.rg-apartments.com.

(2) Vermieter: rg-Apartments GbR, Remsstraße 11, 74379 Ingersheim. Gast: Die buchende Person.

(3) Abweichende Bedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Gegenstand ist die zeitweise Überlassung einer möblierten, ausgestatteten Ferienwohnung zur Beherbergung (Kurzzeitmiete).

(2) Die Unterkunft darf ausschließlich zu vorübergehenden Wohnzwecken genutzt werden. Eine Nutzung als Dauerwohnung ist nicht zulässig.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Unterkunft auf unserer Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Vertrag kommt ausschließlich durch erfolgreiche Zahlungsabwicklung zustande. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Gast eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail.

(3) Bei Fragen zur Buchung antworten wir innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.

§ 3a Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei Beherbergungsverträgen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Der Gast kann Buchungen nicht widerrufen, sondern nur gemäß § 5 stornieren.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise (Bruttopreise inkl. USt.). Der Gesamtpreis umfasst Übernachtung, Endreinigung und Kurtaxe. Es fallen keine weiteren Gebühren an.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc. (stripe.com/de/privacy). Der Vermieter speichert keine vollständigen Kartendaten.

(3) Der Gesamtbetrag ist bei Buchung sofort fällig. Ohne erfolgreiche Zahlung kommt kein Vertrag zustande.

§ 5 Stornierungsbedingungen

Kurzaufenthalte (unter 28 Nächte):

• Bis 5 Tage vor Anreise: Kostenlos stornierbar, volle Rückerstattung
• Ab dem 5. Tag vor Anreise: Keine Rückerstattung
• Nichtanreise (No-Show): Vollständiger Buchungspreis fällig

Langzeitaufenthalte (ab 28 Nächte):

• Bis 30 Tage vor Anreise: Kostenlos stornierbar, volle Rückerstattung
• Spätere Stornierung: Erste 30 Nächte vollständig zu zahlen
• Nichtanreise (No-Show): Vollständiger Buchungspreis fällig

(3) Maßgeblich ist der Eingang der Stornierungsmitteilung per E-Mail an info@rg-apartments.com.

(4) Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Rückerstattungsanspruch für die restlichen Übernachtungen.

(5) Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

§ 6 An- und Abreise

(1) Check-in: Ab 15:00 Uhr. Früherer Check-in nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung.

(2) Check-out: Bis 10:00 Uhr. Späterer Check-out nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung und Zusatzgebühr.

§ 7 Nutzung der Unterkunft

(1) Die Unterkunft darf nur von der bei Buchung angegebenen Personenanzahl bewohnt werden. Überschreitung berechtigt zur fristlosen Kündigung (§ 13).

(2) Gewerbliche Nutzung (Veranstaltungen, Untervermietung, Schulungen) ist nicht zulässig. Einzelne Geschäftsreisen und Homeoffice sind erlaubt.

(3) Partys, Feiern und Veranstaltungen jeglicher Art sind streng verboten – auch kleinere Anlässe mit externen Gästen.

§ 8 Hausordnung und Verhaltenspflichten

(1) Ruhezeiten: 22:00–06:00 Uhr. Verstöße können zur fristlosen Kündigung führen.

(2) Rauchverbot: Rauchen und E-Zigaretten sind in der gesamten Unterkunft und im Flur streng verboten. Rauchen ist auf Balkon/Terrasse zulässig. Bei Verstoß: Pauschalgebühr von mind. 400 € für Ozonreinigung, zusätzlich zu Schadensersatz.

(3) Partys/Veranstaltungen: Jede Form ist verboten. Fristlose Kündigung ohne Rückerstattung möglich.

(4) Haustiere: Grundsätzlich nicht zulässig. Ausnahmen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung.

(5) Belüftung: Der Gast verpflichtet sich zum Stoßlüften (mind. 2× täglich). Schimmelschäden durch unzureichendes Lüften gehen zu Lasten des Gastes.

(6) Der Gast trägt Selbstverantwortung für persönliche Gegenstände, Sicherheit, Einhaltung lokaler Gesetze sowie korrekte Nutzung von Einrichtungen.

§ 9 Schadenshaftung des Gastes

(1) Der Gast haftet vollständig für alle Schäden, die er oder Mitreisende verursachen: Beschädigungen, Inventarverlust, Schlüsselverlust, außergewöhnliche Verschmutzungen.

(2) Schäden sind sofort nach Feststellung anzuzeigen (info@rg-apartments.com oder 0176 41680914).

(3) Schadensersatzforderungen werden nach Abreise per E-Mail mitgeteilt. Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungsstellung.

§ 10 Haftung des Vermieters

(1) Der Vermieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(2) Keine Haftung für: Diebstahl/Verlust von Gast-Eigentum, Naturkatastrophen, Betriebsausfälle (sofern zeitnah repariert), Lärmbelästigung durch Dritte, WLAN-Ausfälle, höhere Gewalt.

§ 10a Mängelmeldung und Gewährleistung

(1) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Check-in zu melden; versteckte Mängel so bald wie möglich.

(2) Unterbleibt die Meldung, entfällt der Schadensersatzanspruch, wenn dem Vermieter keine Chance zur Abhilfe gegeben wurde.

§ 11 Kontakt für Notfälle und Mängel

E-Mail: info@rg-apartments.com | Telefon: 0176 41680914. Bei kritischen Schäden (Wasser, Gas, Strom) beauftragen wir unverzüglich einen Handwerker. Kosten trägt der Vermieter, es sei denn, der Gast hat den Schaden fahrlässig verursacht.

§ 12 Strafgebühren für Regelverstöße

(1) Bei Verstößen gegen die Hausordnung (§ 8) wird eine Pauschalgebühr von 1.000 € erhoben, insbesondere für: Rauchen in der Unterkunft, Veranstaltungen/Partys, Verstöße gegen Ruhezeiten trotz Verwarnungen, Überschreitung der Gästezahl.

(2) Diese Gebühr ist zusätzlich zu Reinigungskosten, Schadensersatz und sonstigen anfallenden Kosten zu zahlen.

(3) Der Zustand der Unterkunft wird vor An- und nach Abreise fotografisch dokumentiert. Der Gast erklärt sich damit einverstanden.

§ 13 Rücktritt und Kündigung durch Vermieter

(1) Der Vermieter kann vor Vertragsbeginn bei höherer Gewalt oder unbewohnbarem Zustand zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

(2) Fristlose Kündigung während des Aufenthalts ist möglich bei: falschen Angaben bei Buchung, Hausordnungsverletzung (§ 8), verbotenen Partys, Sachbeschädigungen, Überbelegung, gewerblicher Nutzung.

(3) Folgen: Keine Rückerstattung, sofortige Räumung, Gast trägt alle Mehrkosten.

§ 14 Meldepflicht und korrekte Angaben

(1) Der Gast verpflichtet sich, alle geforderten Daten wahrheitsgetreu anzugeben (Namen, Adressen, Herkunftsland aller Mitreisenden inkl. Kinder, Ausweisdaten für Ausländer) für die behördliche Gästeregistrierung.

(2) Falsche Angaben berechtigen zur fristlosen Kündigung ohne Rückerstattung.

§ 15 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Datenschutzerklärung auf buchungen.rg-apartments.com/datenschutz. Der Gast akzeptiert die Verarbeitung für: Buchung, Zahlungsabwicklung (Stripe), Behördenmeldung, Kundenservice und Schadensmanagement.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht (BGB, §§ 305–310 BGB).

(2) Für Verbraucher: Gerichtsstand ist der Ort der Unterkunft. Für gewerbliche Gäste: ausschließlich die Gerichte am Ort der gebuchten Unterkunft.

§ 17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

§ 18 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind offen für Verbraucherschlichtungsverfahren bei Streitigkeiten.

§ 19 Versicherung

rg-Apartments GbR trägt eine Haftpflichtversicherung für die Ferienwohnungen.

Dem Gast wird empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen.

§ 20 Kontakt und Kommunikation

E-Mail: info@rg-apartments.com | Telefon: 0176 41680914
rg-Apartments GbR, Remsstraße 11, 74379 Ingersheim, Deutschland

§ 21 Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Gast mindestens 14 Tage vor Geltungsbeginn mitgeteilt. Bestehende Buchungen sind von Änderungen nicht betroffen.