Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

rg-Apartments GbR
Remsstraße 11
74379 Ingersheim
Deutschland
E-Mail: info@rg-apartments.com
Telefon: 0176 41680914

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten diese ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese verarbeiten sowie welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen.

3. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

3.1 Automatische Erfassung von Zugriffslogdaten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende technische Daten in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb)

Speicherdauer: 7–30 Tage, danach automatische Löschung.

3.2 Keine Tracking-Tools

Wir nutzen keine Analyse-Tools wie Google Analytics, Matomo oder ähnliche Tracking-Systeme.

4. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Datenschutz: hostinger.com/privacy-policy

5. Kontaktformular

Über unser Kontaktformular erheben wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Ihre Nachricht/Anfrage.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung; bei Nichtabschluss Löschung nach 6 Monaten.

6. Buchungsprozess und Zahlungsabwicklung

Bei einer Buchung über buchungen.rg-apartments.com erfassen wir: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Anreise-/Abreisedatum, gebuchte Unterkunft sowie Zahlungsdaten (werden direkt an Stripe übertragen – nicht bei uns gespeichert).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

7. Zahlungsabwicklung über Stripe

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc., 1200 Metro Center Drive, Foster City, CA 94404, USA. Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert. Mit Stripe besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Datenschutz Stripe: stripe.com/de/privacy

8. Gästeregistrierung und Behördenmeldung

Nach Buchungsbestätigung erfassen wir von allen Gästen: Vor-/Nachname, Adresse, Herkunftsland, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Art der Reise, Klassifizierung, E-Mail-Adresse; von ausländischen Gästen zusätzlich Ausweis-/Reisepassnummer. Diese Daten werden zur Erfüllung der gesetzlichen Meldepflicht an die zuständige Stadtverwaltung übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

Speicherdauer: 6 Monate nach Abreise; Rechnungsdaten 6–10 Jahre (HGB/AO).

9. Verwaltung über Hospitable (Channel Manager)

Alle Buchungen werden zentral über Hospitable verwaltet. Hospitable synchronisiert ausschließlich die Verfügbarkeit (Kalenderblock). Gästedaten werden nicht an Airbnb, Booking.com oder FeWoDirekt zurückgesendet. Mit Hospitable besteht ein Datenverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Datenschutz: hospitable.com/privacy-policy

12. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben an:

• Auftragsverarbeiter: Hostinger (Hosting), Stripe (Zahlung), Hospitable (Buchungsverwaltung)
• Plattformen (unabhängige Verantwortliche): Airbnb, Booking.com, FeWoDirekt (nur Kalender-Synchronisation)
• Behörden: Stadtverwaltung (Gästeregistrierung), Finanzamt, Polizei (bei gesetzlicher Verpflichtung)
• Versicherung: Haftpflichtversicherung bei Schadensabwicklung
• Mit Ihrer Einwilligung: Sonstige Dritte nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung

13. Datensicherheit

Alle Übertragungen sind SSL-/TLS-verschlüsselt (HTTPS). Server werden durch Hostinger kontinuierlich aktualisiert. Zugriff auf Gästedaten haben nur autorisierte Mitarbeiter. Bei einem Sicherheitsvorfall werden betroffene Personen unverzüglich benachrichtigt (Art. 33–34 DSGVO).

14. Ihre Rechte als betroffene Person

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen

15. Ausübung Ihrer Rechte

Datenschutzanfragen richten Sie an: info@rg-apartments.com oder rg-Apartments GbR, Remsstraße 11, 74379 Ingersheim. Bearbeitungsfrist: 30 Tage (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Königstraße 10a, 70173 Stuttgart. E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de | www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

17. Cookies

Wir nutzen ausschließlich technisch notwendige Cookies. Keine Tracking- oder Marketing-Cookies.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO statt.

19. Speicherdauer – Übersicht

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf buchungen.rg-apartments.com/datenschutz. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

21. Kontakt und Fragen zum Datenschutz

E-Mail: info@rg-apartments.com | Telefon: 0176 41680914
rg-Apartments GbR, Remsstraße 11, 74379 Ingersheim, Deutschland